Snipe-IT est une solution de gestion de parc informatique qui existe en deux versions : une édition open source que vous pouvez installer sur vos propres serveurs et une offre cloud hébergée par l’équipe derrière le projet. Le produit est utilisé par des organisations de toutes tailles, des établissements scolaires aux grandes entreprises, pour suivre leurs actifs matériels et logiciels.
Le cœur du système repose sur le suivi des actifs. Chaque équipement peut être enregistré avec un numéro de série, un tag unique, un modèle et une étiquette de statut qui indique s’il est déployable, en attente, archivé ou indisponible. L’attribution et le retour des actifs se font en quelques clics, et chaque mouvement est conservé dans un historique détaillé. Il est possible de regrouper les actifs par modèles pour faciliter la gestion en masse, d’ajouter des champs personnalisés pour des informations spécifiques à votre organisation, et de suivre automatiquement la dépréciation ainsi que la fin de vie prévue des équipements.
Au-delà des actifs proprement dits, Snipe-IT permet de gérer les licences logicielles en suivant leurs attributions et leurs dates d’expiration. Les accessoires comme les claviers ou les souris, ainsi que les consommables tels que les toners, peuvent également être inventoriés et attribués.
La gestion des utilisateurs est assez complète. Chaque profil utilisateur affiche un historique centralisé de tous les éléments qui lui ont été confiés. L’importation peut se faire par fichier CSV ou par synchronisation avec Active Directory, LDAP ou Google Secure LDAP. Des rôles et permissions permettent de définir finement les droits d’accès, et le protocole SCIM est pris en charge pour l’approvisionnement automatique des comptes.
Pour ceux qui ont besoin d’interconnecter Snipe-IT avec d’autres outils, l’API REST JSON est le point d’entrée principal. Elle est documentée et permet de développer des automatisations sur mesure. Des intégrations natives existent avec Slack, SAML, JAMF et Kandji, et une passerelle officielle avec Jira est également disponible. La communauté a par ailleurs produit des SDK dans plusieurs langages comme Python, .NET ou PowerShell.
Côté utilisation au quotidien, l’interface est accessible depuis un navigateur et s’adapte aux écrans mobiles, ce qui peut être utile pour des mises à jour sur le terrain. Le logiciel est traduit dans plus de cinquante-cinq langues officiellement, mais les tests en français montrent que les traductions sont incomplètes. Les notifications par email alertent sur les garanties ou licences arrivant à expiration, et des alertes Slack peuvent être configurées pour les attributions et les retours. La génération d’étiquettes de QR codes facilite l’accès aux informations d’un actif via un scanner, et des rapports détaillés peuvent être produits sur les actifs, les licences, les attributions ou la dépréciation.
Une instance de démo est disponible sur le site de l’éditeur.
L’édition open source est gratuite et peut être installée sur vos propres serveurs via docker. L’équipe publie des mises à jour régulières, avec des corrections et des nouvelles fonctionnalités qui apparaissent toutes les quelques semaines. Le code est ouvert et les contributeurs sont nombreux, ce qui assure une certaine transparence et une absence de verrouillage propriétaire.
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